Como previamente les comentamos, Jenisa Angeles, una persona legalmente ciega, presentó en enero una demanda colectiva contra Funimation Global Group, LLC por «discriminar a las personas ciegas».
Y aunque Angela amenazó fuertemente con tomar acciones para que Funimation rediseñara su plataforma completamente, al final la demanda fue resuelta fuera de los tribunales por medio de un acuerdo que deja al misterio muchos detalles y la plataforma se ha negado a comentar con medios en inglés sobre el acuerdo.
La demanda que ya fue retirada afirmaba que Funimation «no diseñó, no construyó, no mantuvo ni hizo funcionar su sitio web para que sea totalmente accesible y utilizable de forma independiente por Jenisa Angeles y otras personas ciegas o con discapacidad visual», por lo que según Angeles, constituye una violación de sus derechos bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Además, queda aclarar que el sitio web al que se hace referencia en la demanda es «shop.Funimation.com«.
La demanda establecía que Jenisa Angeles es «una persona con discapacidad visual y legalmente ciega, que no puede usar una computadora sin la ayuda de un software de lectura de pantalla«, por lo que al utilizar este programa para navegar en la web aparece la leyenda «NonVisual Desktop Access«. Según los informes, Ángeles visitó el sitio web «shop.Funimation.com» en varias ocasiones (también en enero) para realizar una compra, pero «se le negó una experiencia de compra similar a la de un individuo vidente debido a la falta de funciones, lo que efectivamente le impidió poder identificar qué productos se ofrecían a la venta en el sitio web».
Específicamente, la demanda afirmaba que el sitio web carece de características y no se pueden «agregar elementos como etiquetas o un atributo para el titulo». Además, la demanda afirmó que las páginas del sitio contenían los mismos elementos de título y el sitio contiene enlaces rotos. De hecho hasta se solicitaba una orden judicial permanente que requeriría que Funimation «facilite a un consultor calificado aceptable para que ayude a cumplir con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG 2.1) en su sitio web.
La demanda solicitó una orden judicial permanente que requiere que Funimation «retenga un consultor calificado aceptable» para Ángeles para ayudar a Funimation a cumplir con las Pautas de accesibilidad al contenido web ( WCAG 2.1 ) para su sitio web. El Consorcio World Wide Web mantiene las WCAG.
El artículo III de las Regulaciones de la ADA dice lo siguiente:
Aunque el lenguaje de la ADA no menciona explícitamente Internet, el Departamento [de Justicia] ha adoptado la posición de que el título III cubre el acceso a sitios web de establecimientos públicos. El Departamento ha publicado una guía sobre la ADA aplicada a los sitios web de entidades públicas, que incluye la disponibilidad de estándares para la accesibilidad del sitio web.
Una agencia (y de manera similar un alojamiento público) con un sitio web inaccesible también puede cumplir con sus obligaciones legales al proporcionar una alternativa accesible para que las personas disfruten de sus bienes o servicios, como una línea telefónica de información con personal. Sin embargo, dicha alternativa debe proporcionar el mismo grado de acceso en términos de horas de operación y variedad de opciones y programas disponibles.
La demanda alegó que Funimation era un «portal público» y de acuerdo con otra sección del artículo III de la ADA, se menciona lo siguiente:
Ninguna persona será discriminada por motivos de discapacidad en el disfrute pleno y equitativo de los bienes, servicios, instalaciones, privilegios, ventajas o acomodaciones de cualquier lugar de alojamiento público por parte de cualquier persona que posea, arriende (o arriende a), u opera un lugar de alojamiento público.
Por último, la demanda también alegó que el sitio web de Funimation era un «establecimiento de ventas y alojamiento público» con respecto al Código Administrativo de la Ciudad de Nueva York, que contiene cláusulas antidiscriminatorias contra las personas discapacitadas.
Angeles quería una orden judicial para prohibir que Funimation viole la ADA y el Código Administrativo de la Ciudad de Nueva York, una orden judicial para que Funimation haga que su sitio web cumpla plenamente con la ADA, una declaración de la empresa donde afirma que su sitio web «opera de una manera que discrimina a los ciegos y no brinda acceso a las personas con discapacidades como lo requiere la Ley de Estadounidenses con Discapacidades «, y daños compensatorios junto con otras reparaciones, como gastos de abogados y honorarios de expertos. La demanda solicitó un juicio con jurado.
