Lim Cheng mong, un hombre de 56 años que trabaja como gerente de productos en una empresa alemán, quedó atónito cuando un día lo llamaron del banco notificándole que tenía que pagar alrededor de 20.000 dólares en tarjetas de crédito en compras en el videjuego Genshin Impact.
“Al principio pensé que me habían estafado, pero la compañía de tarjetas de crédito dijo que todas eran transacciones legítimas y que no había nada que pudiera hacer”, fueron las palabras de Lim.
Después de investigar el rastro de las compras, lo llevo hacia la cuenta de su hija, y ojalá fuera una pequeña, pero no, su hija de 18 años que tenía la cuenta de banco de su padre para gastos de transporte.
De alguna manera y sin que el padre se diera cuenta, la adolescente vínculo la tarjeta a su billetera electrónica y luego al videojuego Genshin Impact, para después gastar esa gran cantidad de dinero en el corto plazo de 6 semanas (de agosto a octubre del 2021)
“La regañé y le dije que era mucho dinero, un año de cuotas escolares si iba a una universidad en el extranjero”, “Ella simplemente gastó la enorme suma sin pestañear”
Fueron las palabras de Lim Cheng en una entrevista con “The Straits Times”.
Cada vez este tipo de “incidentes” se hacen más comunes a medida que la digitalización avanza y al estar los jóvenes estar expuestos a este tipo de transacciones es lógico que van a ocurrir casos como estos. Dado a eso las empresas que se ocupan de los pagos digitales ahora advierten a los padres que establezcan notificaciones en sus billeteras electrónicas para estar al tanto de los gastos de sus hijos y estar alerta para que no sigan ocurriendo casos como estos.
La hija de Lim realizó los pagos a través de la App Store de Apple y Coda Payments, una importante plataforma de transacciones en línea. En declaraciones separadas, los portavoces de Grab y Coda Payments aconsejaron a los usuarios que configuraran notificaciones en tiempo real que informan a los usuarios cada vez que se carga su billetera electrónica.
Los usuarios también pueden desactivar la función de recarga automática y gastar dentro de los límites de una cantidad presupuestada, dijo el portavoz de Grab, quien agregó que la compañía ha hecho un seguimiento con Lim en su caso.
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