Jugamos por muchas razones: para dar rienda suelta a nuestra imaginación, para socializar con amigos o familiares, para poner a prueba nuestras habilidades contra otros, para aprender a través de la tecnología o simplemente para relajarnos y pasar el tiempo. Al igual que otras actividades sociales, los juegos crean conexiones significativas con diversos jugadores y nos recuerda que tenemos mucho en común a través de la alegría compartida de jugar.
Creemos que los juegos son para todas las personas de todas las edades, incluidos los jugadores más jóvenes y vulnerables. La tecnología hace posible las experiencias de entretenimiento atractivas y queremos asegurarnos de que esas experiencias, especialmente online, sean positivas y respetuosas. Todos los jugadores merecen tener fantásticas experiencias de juego social en entornos donde el respeto y la seguridad son mutuos.
En Xbox, estamos alineados tanto con Nintendo, en nombre de la comunidad de jugadores de Nintendo Switch, como con PlayStation en nuestra creencia de que proteger a los jugadores en línea requiere un enfoque multidisciplinario, uno que combine los beneficios de la tecnología avanzada, una comunidad de apoyo y humanos capacitados. vigilancia. Podemos lograr más cuando trabajamos hacia el mismo objetivo, por lo que cada uno de nosotros continuaremos invirtiendo, evolucionando y ampliando nuestros enfoques para la seguridad del usuario. A medida que continuamos con este trabajo, daremos prioridad a la protección de la seguridad de nuestros jugadores, especialmente los más vulnerables.
Los siguientes principios guían nuestro trabajo.
Prevención: capacitar a los jugadores y padres para que comprendan y controlen las experiencias de juego.
- Ofrecemos controles que permiten a los jugadores personalizar su experiencia de juego. Apoyamos a los padres con las herramientas y la información necesaria para crear experiencias de juego adecuadas para sus hijos.
- Reconocemos que para que las características de seguridad sean útiles, deben ser fáciles de usar. Promoveremos nuestras herramientas de seguridad a través de nuestras plataformas, soporte, servicios, sitios web y en las tiendas minoristas accesibles a más jugadores y padres.
- Informamos continuamente a nuestros padres y jugadores a través de nuestros códigos de conducta, términos de uso y nuestras prácticas de cumplimiento.
- Invertimos en tecnología para ayudar a frustrar conductas y contenidos inapropiados antes de que un jugador sufra daños.
Asociación: nos comprometemos a asociarnos con la industria, los reguladores, las fuerzas del orden y nuestras comunidades para promover la seguridad del usuario.
- El compromiso de la industria con la seguridad es fundamental. Creemos en la oportunidad de colaborar en beneficio de los videojuegos y de todos los jugadores para ofrecer una experiencia de juego más segura.
- Trabajamos con organizaciones comerciales de la industria, miembros, reguladores, fuerzas del orden y expertos para desarrollar y promover iniciativas de seguridad en línea.
- Nos comprometemos a realizar una investigación compartida en beneficio de la industria.
- Creemos que el odio, el acoso o la explotación de los jugadores más jóvenes no tienen ningún lugar en los juegos. Nos asociamos con nuestra comunidad para promover un comportamiento de juego seguro y alentamos el uso de herramientas de denuncia para denunciar a los malos actores.
- Nos asociamos con agencias de clasificación como la ESRB y PEGI para garantizar que nuestros juegos estén clasificados para la audiencia adecuada.
Responsabilidad: nos hacemos responsables de hacer que nuestras plataformas sean lo más seguras posible para todos los jugadores.
- Hacemos que sea fácil para los jugadores informar violaciones de nuestro código de conducta y, además de eliminar contenido, tomamos las medidas de cumplimiento apropiadas para las violaciones, incluida la restricción de que los jugadores utilicen nuestros servicios por mala conducta.
- Cumplimos con todas las leyes locales y responderemos a todas las solicitudes legales de las fuerzas del orden. Notificamos de inmediato a la policía si observamos una conducta ilegal o cuando creemos que un jugador está en riesgo de sufrir un daño inminente.
- Publicamos nuestras reglas y requisitos y nos aseguramos de que los jugadores que han sido denunciados comprendan los requisitos para un compromiso continuo con nuestras plataformas.
Proteger a los jugadores puede ser un desafío en un mundo conectado digitalmente y, a menudo, instantáneamente. Esta asociación significa nuestro compromiso de trabajar juntos para mejorar la seguridad del jugador y garantizar que los juegos sigan siendo realmente para todos. Si bien la industria de los videojuegos tiene una larga historia de tomar medidas para proteger a los jugadores, especialmente a los niños, reconocemos que ninguna empresa o industria resolverá estos desafíos por sí sola.
Damos la bienvenida a otros a hacer y compartir compromisos similares con jugadores de todo el mundo.
